Landkreis Neumarkt
Landratsamt Neumarkt i.d.OPf.
Nürnberger Str. 1
D-92318 Neumarkt i.d.OPf.
Telefon: 09181 470-0
Telefax: 09181 470-1320
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Anleitung für das Portal "Cryptshare" zur sicheren Kommunikation
Nach Art. 16 Satz 1 BayDiG ist jede Behörde verpflichtet, einen Zugang für die Übermittlung digitaler sowie im Sinne des Art. 3a Abs. 2 BayVwVfG schriftformersetzender Dokumente zu eröffnen.
Dementsprechend stellt das Landratsamt Neumarkt i.d.OPf. die folgenden elektronischen Kommunikationswege bereit:
Zu unterscheiden ist dabei grundsätzlich zwischen formfreien (I.) und formgebundenen Schreiben (II.):
E-Mails werden unverschlüsselt übertragen und können daher auf ihrem Übertragungsweg von Dritten eingesehen und manipuliert werden.
Sie sollten deshalb niemals personenbezogene Daten, vertrauliche Dokumente oder Inhalte per unverschlüsselter E-Mail versenden!
Zudem können wir bei einer E-Mail Ihre Identität nicht feststellen.
Aufgrund der Unsicherheiten im E-Mail-Verkehr ist eine rechtsverbindliche Kommunikation per E-Mail mit dem Landratsamt Neumarkt i.d.OPf. grundsätzlich ausgeschlossen.
Nutzen Sie für förmliche Anliegen stattdessen bitte eine der im Punkt II. beschriebenen Möglichkeiten.
Alternativ zur E-Mail können Sie auch in unserem Kontaktformular eine formlose Nachricht an das Landratsamt Neumarkt i.d.OPf. übersenden.
Mit Cryptshare können Sie Dateien und formlose Nachrichten an das Landratsamt Neumarkt i.d.OPf. übersenden. (Anleitung)
Das Portal Cryptshare bietet Ihnen zusätzlich eine sichere, verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten.
Das Landratsamt Neumarkt i.d.OPf. arbeitet an intelligenten Online-Formularen, die vollständig elektronisch eingereicht werden können. Das Angebot wird laufend und schrittweise erweitert. Sie finden die Online-Formulare über unsere Homepage und das BayernPortal. Im Rahmen findet eine sichere, verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten statt.
Im BayernPortal finden Sie das „Sichere Kontaktformular“, mit dem Sie verschlüsselt und – bei Authentifizierung mit der eID-Funktion des neuen Personalausweises bzw. Aufenthaltstitels, der eID-Karte für EU-Bürger oder dem Softwarezertifikat „authega“ – auch schriftformersetzend mit uns in Kontakt treten können.
Somit können Sie auf diesem Wege auch Anträge oder Widersprüche vollständig elektronisch bei uns einreichen, entweder als formlosen Text oder als Datei-Upload.
Sofern Sie zustimmen, erhalten Sie Antwort im Postfach Ihres Bayern-ID Servicekontos.
Weitere Informationen: Ausgewählte Hilfethemen - Häufig gestellte Fragen
Sofern Sie über eine eigene De-Mail Adresse verfügen, können Sie uns, nach Art. 3a Abs. 2 Satz 4 Nr. 2 BayVwVfG i.V.m. § 5 Abs. 5 De-Mail-Gesetz, Ihre Dokumente verschlüsselt und schriftformersetzend an info@kreis-nm.de-mail.de senden.
Die Versendung mit einer pseudonymen De-Mail-Adresse ist nicht zulässig.
Um die Schriftform elektronisch zu ersetzen genügt ebenso, nach Art. 3a Abs. 2 Sätze 2 und 3 BayVwVfG ein elektronisches Dokument, das mit einer qualifizierten elektronischen Signatur gemäß Vertrauensdienstegesetz (VDG) i.V.m. Art. 3 Nr. 12 der Verordnung (EU) Nr. 910/2014 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 23.07.2014 versehen ist. Die Signierung mit einem Pseudonym, das die Identifizierung der Person des Signaturschlüsselinhabers nicht unmittelbar durch die Behörde ermöglicht, ist nicht zulässig.
Es werden nur Signaturen von akkreditierten Zertifizierungsdiensteanbietern akzeptiert.
Eine qualifizierte elektronische Signatur alleine bewirkt keine Verschlüsselung des Inhalts Ihrer Nachricht bzw. Anlagen.
Um ein signiertes Dokument (z.B. eine signierte PDF-Datei) anschließend verschlüsselt an uns zu übermitteln, empfehlen wir Ihnen, die Uploadfunktion eines unserer sicheren Dienste zu verwenden (siehe I.3. oder II.2.).
Das Landratsamt Neumarkt i.d.OPf. ist über sein besonderes elektronisches Behördenpostfach (kurz: beBPo) erreichbar. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite des elektronischen Gerichts- und Verwaltungspostfaches.
Das Landratsamt Neumarkt i.d.OPf. nimmt E-Mails in den Formaten "Text" und "HTML" an. E-Mail-Anhänge und Cryptshare-Uploads werden bei formfreien Schreiben in folgenden Dateiformaten entgegengenommen:
Bei formgebundenen Schreiben werden Dokumente nur im Dateiformat (*.pdf) entgegengenommen.
Weitere Formate sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Empfangsstelle zulässig. In allen zulässigen Formaten dürfen keine automatisierten Abläufe oder Programmierungen (sog. Makros) verwendet werden.
E-Mails werden bis zu einer Gesamtgröße von 50 Megabyte angenommen. Falls Sie größere Datenmengen übermitteln wollen können Sie unser Portal Cryptshare nutzen (vgl. I.3).
Dateien in den genannten Formaten können durch Komprimierungsprogramme in den Dateigrößen verringert (gepackt) werden.
Passwortgeschützte Datei-Archive werden nicht entgegengenommen.
Wird per E-Mail an das Landratsamt Neumarkt i.d.OPf. herangetreten, gehen wir davon aus, dass die Kommunikation auf diesem Wege stattfinden kann, soweit gesetzliche Vorschriften dem nicht entgegenstehen.
Wegen der generellen Unsicherheit im E-Mail-Verkehr kann nicht gewährleistet werden, dass eine versandte E-Mail den Adressaten erreicht. Es kann vorkommen, dass Inhalte unvollständig oder verzögert ankommen. Versichern Sie sich gegebenenfalls telefonisch, ob Ihre E-Mail den Adressaten erreicht hat.
